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  1. Pourquoi renseigner mon IBAN?

    Pour sécuriser vos achats et raccourcir les délais lors des virements de remboursement, merci de renseigner votre IBAN.


  2. Paiement par carte bancaire ou prélèvement SEPA?

    Lors de vos achats, demandes de remboursements,nous vous offrons la possibilité de payer par carte bancaire ou par prélèvement sécurisés, d'où la nécessité de valider le prélèvement SEPA. (autorisation de prélever sur votre compte bancaire)


  3. Je ne reçois pas les mails de la part du CSE, pourquoi?

    N'hésitez pas à consulter vos SPAMS ou courriers indésirables car les mails étant émis par un contacteur automatique ( type "noreply"), les pare-feux peuvent déposer ces mails automatiquement dans les courriers indésirables. Il vous suffira de valider le fait que ces courriers ne sont pas des courriers indesirables et lors des prochains envois les mails arriveront dans votre boite mail.